Privacy Policy

Diritto di Recesso e condizioni di vendita.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi avvalerti del diritto di recesso (ex art. 47 D.lgs. 206/2005) senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici giorni dalla ricezione dell’oggetto e previa comunicazione scritta, anticipando via mail a info@napoleonecalzature.com la tua intenzione di recedere dall’ acquisto effettuato.

Potrai chiedere il rimborso o la sostituzione con un altro oggetto di tuo gradimento. (nel caso di sostituzione la seconda spedizione sarà gratuita* e si procederà a calcolare il conguaglio a favore del venditore o dell’acquirente solo per il prezzo dell’oggetto).

I prodotti acquistati dovranno essere restituiti nella loro confezione originale e adeguatamente imballati, in perfetto stato (non sporcati, danneggiati o rovinati). Gli stessi dovranno essere provvisti di accessori (lacci, etichette, sigilli) da ritenersi parti integranti del prodotto stesso. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene.

Non verranno accettati resi in porto assegnato. (spese di spedizione pagate dal ricevente). Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente a quanto sopra, Napoleonecalzature.com provvederà, gratuitamente, al rimborso delle somme versate dal consumatore, ad esclusione di tutte le spese di spedizione, entro 10 giorni lavorativi dalla data di avvenuta restituzione del prodotto e della verifica di integrità dello stesso.

Per gli acquisti effettuati con una delle seguenti modalità del pagamento: Contanti alla Consegna (contrassegno) , bonifico bancario/postale , Vaglia postale Procederemo al rimborso tramite bonifico bancario sul conto corrente che dovrete necessariamente comunicarci tramite mail all’indirizzo: info@napoleonecalzature.com

N.B In nessun caso è possibile chiedere il rimborso tramite ricariche PostePay o altri tipi di ricarica. * Valido solo per l’Italia Informativa sulla Privacy Il D.Lgs. n.196 del 30 giugno 2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti per quanto concerne il trattamento dei dati personali. Tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti. Il trattamento sarà effettuato con sistemi manuali ed automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, per motivi strettamente correlati alle finalità di seguito esposte e comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati personali.

Ai sensi e per effetto dell’articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, ti forniamo le seguenti informazioni: Titolare del trattamento è Napoleone Calzature S.N.C. con sede legale in Corso Giuseppe Mazzini, 59 nella persona del legale rappresentante Napoleoen Valter. Puoi navigare nel nostro negozio “Napoleonecalzature.com” senza rivelarci la tua identità né altre informazioni personali sul tuo conto.

Dopo avere effettuato il tuo acquisto tramite le modalità a tal fine approntate da Napoleonecalzature.com, i tuoi dati personali saranno a noi visibili. Per questo, completando la procedura di acquisto, scegli di fornirci i tuoi dati personali e acconsenti alla raccolta e all’utilizzo degli stessi come descritto in queste Regole sulla Privacy.

Le finalità per le quali verranno utilizzati i tuoi dati personali sono le seguenti:
• Utilizzo diretto alla gestione, all’evasione e alla spedizione del tuo ordine di acquisto effettuato sul nostro negozio “Napoleonecalzature.com”; • finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo; • invio di mail e comunicazioni telefoniche da parte del personale del negozio “Napoleonecalzature.com” per domande relative all’ oggetto della compravendita, domande volte a risolvere eventuali problemi legati al metodo di pagamento prescelto, eventuali problemi legati alla disponibilità o stato dell’ oggetto ed eventuali problemi relativi alla consegna, esclusivamente allo scopo di fornire il migliore servizio possibile e sempre nel pieno rispetto e tutela della vostra privacy.

• invio di mail e comunicazioni telefoniche da parte del corriere preposto alla consegna del bene oggetto della compravendita, esclusivamente allo scopo di effettuare la consegna presso il domicilio indicato dall’ acquirente e perfezionare quindi il negozio giuridico intercorso fra le parti;
• invio di newsletter e materiale promozionale avente ad oggetto i servizi offerti dal negozio “Napoleonecalzature.com” o altri siti correlati di proprietà del medesimo titolare del trattamento dei dati; • realizzazione di comunicazioni commerciali relative a nuovi oggetti appena posti in vendita, comunicazioni relative a vendite promozionali e offerte speciali, in questo senso i tuoi dati potranno quindi anche essere utilizzati per attività di marketing volte a contattare e fidelizzare i clienti anche mediante mezzi di marketing diretto quali e-mail e newsletter; In relazione alle finalità indicate in precedenza, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità in questione e comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto a rispondere.

Per le finalità indicate nei punti 1. 2. 3. 4. i dati, strettamente necessari a ciascuna tipologia di trattamento, potranno essere comunicati dal negozio “Napoleonecalzature.com”;
• a tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
• ai nostri collaboratori, dipendenti e fornitori di servizi e di merci, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con gli interessati;
• agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l’invio degli oggetti acquistati e/o documentazione di carattere fiscale (fatture, note credito) e/o eventuali omaggi, buoni sconto ecc.;
• a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra illustrate;
• istituti bancari per la gestione d’incassi e pagamenti e/o rimborsi derivanti dall’esecuzione dei contratti;
• forze di polizia o altri funzionari di pubblica autorità, per rispondere a una richiesta relativa ad indagini penali o ad una presunta attività illecita. In tali casi, il negozio “Napoleonecalzature.com” divulgherà le informazioni e i dati necessari per l’espletamento dell’indagine, come ad esempio nome, città, codice di avviamento postale, numero di telefono, indirizzo email, cronologia dell’ID utente, indirizzo IP.

Diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs n. 196/2003 L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
• dell’origine dei dati personali;
• delle finalità e modalità del trattamento;
• della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
• degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
• dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. L’interessato ha diritto di ottenere:
• l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
• la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
• l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale
adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
• per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
• al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

In ogni momento potrai esercitare i tuoi diritti nei confronti del titolare del trattamento contattando il nostro servizio clienti tramite la sezione Contattaci del negozio Napoleonecalzature.com” inviando una mail a info@napoleonecalzature.com oppure telefonando allo 0874 – 699163, ai sensi dell’art.7 del D.lgs.196/2003.